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Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 8h00 à 18h00, pour vous conseiller et répondre à vos questions.
Vos questions, nos réponses
Mauvais oreiller, quelles conséquences ?
Un oreiller trop haut, trop mou ou mal adapté peut placer la tête et la nuque dans une position inconfortable pendant plusieurs heures.
Chez l’enfant, dont la morphologie évolue rapidement, une hauteur adaptée permet de mieux soutenir la tête et la nuque pendant son sommeil.
Et s’il bouge beaucoup la nuit ?
Aucun problème.
Petite Plume est conçu pour offrir une large zone de soutien afin d’accompagner les changements de position pendant la nuit. Sa forme enveloppante aide à garder sa tête confortablement installée, même lorsqu’il bouge.
Mon enfant a 3 ou 8 ans, lequel prendre ?
Nos tailles se chevauchent volontairement pour s’adapter au mieux à chaque âge.
Si votre enfant se trouve pile entre deux tailles, par exemple à 3 ans ou 8 ans, choisissez la taille au-dessus. Elle sera ainsi mieux adaptée pour accompagner sa croissance.
Livraison et retours
Chaque oreiller Petite Plume est vérifié avant son départ : taille adaptée et absence de défaut.
La livraison suivie est offerte partout en France. Comptez généralement 5 à 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Dès son expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail.
Si vous changez d’avis, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre oreiller et obtenir votre remboursement.
Garantie : 30 nuits satisfait ou remboursé
Laissez votre enfant essayer Petite Plume pendant 30 nuits, sans risque. Prenez le temps de voir comment il s’y habitue et comment évoluent ses nuits.
Si vous n’êtes pas convaincu au bout des 30 nuits, nous vous remboursons intégralement.
Soit Petite Plume trouve sa place dans ses nuits, soit ça ne vous coûte rien.
Composition et entretien
Chaque matière de Petite Plume a son rôle, pour associer douceur, respirabilité, souplesse et maintien :
Entretien : lavage en machine à 30 °C.
À partir de quel âge mon enfant peut-il utiliser un oreiller ?
Notre oreiller est conçu pour accompagner les enfants à partir de 1 an, avec une hauteur adaptée à leur âge et à leur morphologie.
Nous proposons trois épaisseurs différentes afin d’éviter un oreiller trop haut pour les plus petits et d’accompagner leur croissance.
Pourquoi proposons-nous 3 hauteurs différentes ?
Parce qu’un enfant de 2 ans n’a pas les mêmes besoins qu’un enfant de 10 ans.
Chaque tranche d’âge dispose d’une hauteur adaptée : 2 cm pour les 1–3 ans, 4 cm pour les 3–8 ans et 6 cm pour les 8–14 ans. L’objectif est de maintenir une position naturelle de la tête et de la nuque pendant le sommeil.
Mon enfant dort sur le côté, le dos ou le ventre : Petite Plume convient-il ?
Oui. Sa forme ergonomique et ses différentes zones de soutien sont pensées pour accompagner les changements de position pendant la nuit.
Que votre enfant dorme principalement sur le dos ou sur le côté, l’oreiller accueille sa tête et sa nuque tout en lui laissant suffisamment de liberté pour bouger naturellement.
Combien de temps faut-il pour s’habituer à Petite Plume ?
Cela dépend de chaque enfant. Certains l’adoptent dès la première nuit, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de quelques nuits pour s’habituer à une nouvelle hauteur et à un nouveau maintien.
C’est aussi pour cette raison que vous disposez de 30 nuits pour l’essayer à la maison.
L’oreiller tient-il chaud pendant la nuit ?
Il a été conçu pour limiter l’accumulation de chaleur. Son tissu en lyocell et coton aide à gérer l’humidité, tandis que les mailles latérales aérées favorisent la circulation de l’air.
L’objectif : conserver une sensation agréable et respirante tout au long de la nuit.
